ℹ️ En bref
Vous facturez avec un logiciel tiers connecté à Dashdoc ? Vous créez vos produits et vos taux de TVA dans ce logiciel, puis vous les synchronisez dans Dashdoc en un clic. Comptez 2 minutes.
Avant de commencer
Votre logiciel de facturation doit être connecté dans Outils et gestion > Extensions > Logiciel comptable.
Vous devez avoir accès aux Paramètres.
Vous facturez directement dans Dashdoc, sans logiciel tiers ?
Consultez plutôt 👉 « Configurez vos produits ».
À quoi servent les produits ?
Ils déterminent le taux de TVA de chaque ligne de facturation.
Ils peuvent être obligatoires pour facturer (ex : Billit).
Étape 1 : Créer vos produits dans votre logiciel de facturation
Ouvrez votre logiciel de facturation : Pennylane, Billit etc.
Créez vos produits avec leur taux de TVA.
⚠️ Avec Billit, créez au moins 2 produits. Sinon, ils n’apparaissent pas dans Dashdoc.
Étape 2 : Synchroniser les produits dans Dashdoc
Allez dans Paramètres > Extensions > Facturation.
Cliquez sur votre logiciel de facturation.
Cliquez sur « Synchroniser les taux de TVA et le catalogue Produit ».
💡 Relancez la synchronisation chaque fois que vous créez, modifiez ou supprimez un produit dans votre logiciel.
Étape 3 : Vérifier le produit sur vos transports
Dashdoc remplit automatiquement le champ Produit sur vos lignes de prix :
Vous n’avez qu’un seul produit : Dashdoc l’applique automatiquement.
Vous avez plusieurs produits : Dashdoc choisit celui que vous avez utilisé sur les transports précédents du même client.
Par exemple, si vous facturez habituellement un client belge avec le produit « Transport hors TVA », Dashdoc le propose automatiquement sur ses nouveaux transports.
Vous pouvez toujours changer le produit dans la liste déroulante Produit.
Pour savoir comment ce remplissage fonctionne, consultez « Configurez vos produits ».
Ça ne marche pas ?
Mes produits Billit n’apparaissent pas dans Dashdoc.
Mes produits Billit n’apparaissent pas dans Dashdoc.
Cause principale : Vous avez moins de 2 produits dans Billit, ou la synchronisation n’a pas été relancée.
Solution : Créez au moins 2 produits, puis relancez la synchronisation.
Un produit modifié dans mon logiciel n’est pas à jour dans Dashdoc
Un produit modifié dans mon logiciel n’est pas à jour dans Dashdoc
Cause : La synchronisation n’est pas automatique.
Solution : Relancez-la depuis Paramètres > Extensions > Facturation.
Le montant total n’apparaît pas sur ma facture Billit
Le montant total n’apparaît pas sur ma facture Billit
Cause : Il manque un produit sur une ligne de prix.
Solution : Ajoutez un produit sur chaque ligne avant de facturer.