📚 Comment créer un avoir total ? Vidéo
Les étapes
Ouvrez votre facture pour laquelle vous souhaitez générer un avoir
Cliquez en haut sur "plus d'actions " : Générer un avoir total
Votre avoir brouillon est créé : il reprend le montant global de la facture. Vous pouvez ensuite cliquer sur "finaliser" pour générer l'avoir final.
Depuis l'avoir, vous pouvez maintenant refacturer les transports concernés.
Ces transports sont affichés dans le puits de commande à facturer. En cliquant sur un transport, vous pouvez alors en modifier le prix si besoin.Une fois le ou les transports modifiés, vous pouvez re-sélectionner tous vos transports afin de les refacturer. N'hésitez pas à vous aider de cet article si besoin: Facturer mes transports
Vous retrouverez tous vos avoirs dans le menu Avoirs, ils sont aussi attachés à la facture concernée :
📚 Comment générer un avoir partiel (disponible en bêta test) ?
Vous pouvez générer un avoir pour des transports spécifiques d'une facture, sans avoir à créditer la totalité de celle-ci.
⏱️ Gagnez du temps et refacturez seulement les transports impactés
Comment établir un avoir partiel ?
Rendez-vous dans l'onglet Facturation et cliquez sur la facture contenant le ou les transports à créditer
Puis, cliquez sur "Plus d'actions > Générer un avoir"
Choisissez "Avoirs partiels" et sélectionnez les différents transports à inclure dans l'avoir :
Un récapitulatif de l'avoir partiel apparaîtra sur votre écran. S'il vous convient, cliquez sur "Générer l'avoir" :
De la même manière que pour l'avoir total, vous pouvez finaliser votre avoir. Dans le cas de l'avoir partiel, vous pourrez alors refacturer une partie des transports initialement facturés.
Créer un avoir autre
Vous pouvez aussi créer un avoir qui ne sera pas relié à une facture.
Cela vous permet de gérer les cas suivants :
Remise annuelle pour vos clients
Facturation d'une surcharge carburant négative sur une facture à part
Avoir qui concerne plusieurs factures
Pour créer un avoir autre, aller dans le menu Facturation puis Avoirs et en haut à droite Créer un avoir autre
Choisissez votre client et créer votre avoir.
💡Certaines actions ne sont pas possibles sur les avoirs autres :
pas d'ajout de documents annexes
les avoirs autres ne sont pas comptabilisés lors du calcul des montants HT/TTC quand vous sélectionnez plusieurs factures