All Collections
Connect Dashdoc to other tools
Telematics
Why connect your telematics to Dashdoc ?
Why connect your telematics to Dashdoc ?

Connect your telematics system to Dashdoc to further monitor your activity (waiting time, ETA, actual km covered, etc...)

Support Dashdoc avatar
Written by Support Dashdoc
Updated over a week ago

By connecting your telematics to Dashdoc, you can :

  1. Gain visibility on your execution tracking 🚚

  2. Retrieve reliable data to optimise your profitability/transport budget 💰

More specifically, you will have access to :

  • To the dynamic map tracking your vehicle.

  • To the actual km travelled for completed own transport with automatic updating of prices per km (for simple transport)

  • the data needed to calculate waiting times (telematics)for public transport.

  • At estimated times of arrival(accessible by the carrier and the principal).

  • Updating transport statuses on the basis of telematic data.

Is your fleet equipped with one of the telematics systems in the Dashdoc portfolio and are you interested in this functionality?


What connected telematics can do for you :

A. Real-time transport tracking from Dashdoc

👋 What's in it for you?

- Gain visibility on current shipments 👀

- Increase efficiency by centralizing your transport tracking on Dashdoc ⏱️

View the transport's telematic tracks (blue dots), as well as the vehicle's last known position (truck icon) from the map available in your transport details.

☝️ Prerequisites for telematics display in Dashdoc

To ensure that telematics traces are displayed on your shipment, please remember to enter the requested times when creating your shipment.

Dashdoc calls on the truck's telematics 2 hours before and up to 2 hours after the requested pick-up and delivery times, within a maximum 2-hour window.

Ex:

  • Time requested: 3pm ✅

    Dashdoc will call telematics between 1pm and 5pm  

  • Requested input time: between 14h and 16h✅  

    Dashdoc will call telematics between 12h and 18h

  • Time requested: between 2pm and 5pm ❌

    Dashdoc will not call telematics because the time slot is longer than 2h  

  • You haven't entered anything within the requested times ❌

    Dashdoc automatically displays 00h to 23h59 = No telematic feedback

Dashdoc retrieves the telematic traces of the truck assigned to transport every 5 min over the given time period.

☝️Ces data is only visible from the carrier's account, and is not accessible to third parties who have access to the shipment (principal, site, etc.).

B. Remontée des distances réelles parcourues pour un transport

(ex : aide pour une facturation au km, calcul Co2, calcul km à vide,...)

👋 Quels sont les intérêts pour vous ?

- Facturez au plus juste et rapidement lorsque vous avez des tarifs au Km parcourus 🧾

- Calculez de manière plus affinée l'empreinte carbone de vos transports, basé sur la distance réelle parcourue et non l'estimé habituellement affiché 🌍

- Exportez vos données pour calculer les Km à vide parcourus par vos véhicules 📊

👀 Où trouver la distance réelle parcourue ?

1 - Selectionnez le transport souhaité

2 - Dans l'en-tête, visualisez la distance parcourue

3 - En cliquant dessus vous pourrez afficher :

  • le kilométrage du camion à chaque étape

  • la distance parcourue par le camion entre chaque étape

  • la distance totale parcourue par le camion, entre le lieu de départ et le lieu d'arrivée (les kilomètres d'approche ne sont pas inclus)

🚀 Si vous facturez avec Dashdoc, le prix à facturer s'actualisera automatiquement avec la distance parcourue. Un gain de temps assuré !

Dans le cas ou aucune information de distance télématique ne remonte, vérifiez que vous aviez saisi des heures demandées pour votre transport.

✏️ Modifier une distance remontée par télématique :

Il est possible de modifier les distances calculées par télématique, en saisissant la valeur souhaitée manuellement.

Pour revenir en arrière et utiliser à nouveau la valeur calculée à partir des kilométrages récupérés via la télématique, vous pouvez utiliser l'icône de droite.

Vous pouvez identifier facilement la source de la valeur via l'icône à gauche : distance saisie manuellement / distance calculée à partir de la télématique.

🚚 Exporter la donnée de la distance parcourue :

La distance parcourue est disponible à l'export pour tous vos transports en propre.

Utilisez la donnée pour pousser vos analyses et étude d'optimisation (ex : calcul du km à vide)

💡 En savoir plus sur les exports dans Dashdoc

C. Détection des arrivées et départs de site (ex : calcul de temps d'attente)

👋 Quels sont les intérêts pour vous ?

- Fiabilisez vos données de temps d'attente et facturez au plus juste 🧾

- Suivez la qualité de la donnée des saisies effectuées par vos conducteurs par l'application mobile 📊

- Si l'application mobile n'est pas utilisée, actualisez les statuts d'avancée du transport grâce à la détection des arrivées et des sites de départ par géofencing📍

☝️ Pré-requis : géolocaliser vos & renseigner des heures demandées

Lorsque vous créez une commande avec une adresse précise, Dashdoc associe automatiquement à cette adresse un point GPS, avec par défaut un rayon de détéction de 500m.

Pour que Dashdoc active la détection des arrivées et départ de site il faut :

1. Pour vérifier vos adresses GPS :

  • Aller dans Carnet d'adresses

  • Menu : adresse d'enlèvement et de livraison

  • Sélectionner l'adresse à vérifier

  • Vérifier les coordonnées GPS de l'adresse

    • déplacer le curseur pour l'ajuster à la position réelle de l'entrée des véhicules

    • ajuster le rayon de détection (ex ci dessous : 100 m vs 500 m par défaut).

  • Enregistrer

exemple ▶︎ si vous avez une adresse d'enlèvement ou de livraison avec seulement une ville ou le nom d'une route mentionnés, la qualification des sites précis est importante pour la suite :

2. Renseignez des dates demandées dans votre transport

  • Pour le chargement :

    Dashdoc cherche à détecter un camion sur site 2 heures avant et 2 heures après le créneau prévu.

    • Ex : Si vous avez saisi une heure prévue sur site d'enlèvement entre 8h et 10h, Dashdoc pourra détecter le camion entre 6h et 12h . ✅

      Si le camion arrive avec plus de 2h de retard, il ne sera pas détecté. ❌

  • Pour la livraison :

    A défaut de récupérer une position télématique, Dashdoc détectera dans tous les cas l'heure et la position du camion dès que le conducteur terminera sa mission depuis son application mobile (sans contraintes sur les heures planifiées).

👀 Visualiser les données d'arrivée et de départ de site dans Dashdoc:

  • Depuis le détail du transport : passez votre souris sur le petit (i) visible au niveau des heures réelles renseignées par le pointage des conducteurs

Les heures réelles affichées & prises en compte pour l'avancement des statuts du transport restent les heures pointées par les conducteurs depuis l'application mobile.

Les heures détectées par geofencing ne sont affichées qu'à titre informatif.

  • Grâce aux exports de données : Vous pouvez exporter les dates et heures d'arrivée et de départ de site d'enlèvement et de livraison de vos missions de transport.

    Ces données vous permettront de calculer vos temps temps d'attente basés sur la télématique

N'hésitez pas à comparer ces informations avec les temps d'attentes basés sur les validations conducteurs sur l'application mobile.

❓ Si la détection ne fonctionne pas sur un transport :

  1. Vérifiez que vos sites sont bien géolocalisés, avec un rayon adapté. On considère qu'un camion est sur site dès qu'il entre dans le cercle bleu.

  2. Vérifiez que les bonnes plaques tracteur ont été assignées sur le transport

  3. Vérifiez que les transports sont correctement planifiés (avec des heures demandées dans la limite d'un créneau de 2h).

D. Calcul de l'ETA (Estimated Time of Arrival - Heure estimée d'arrivée)

👋 Quels sont les intérêts pour vous ?

- Gagnez en visibilité sur votre suivi d'exécution 👀

- Donnez de la visibilité et affrez une prestation de transport de haute qualité à vos partenaires 🤝

L'ETA correspond à l'heure d'arrivée prévue d'un camion sur un site d'un transport.

Si vos sites sont correctement géolocalisés, Dashdoc vous permet d'afficher l'ETA sur vos transports.

☝️  Pré-requis pour calculer l'ETA :

  • une adresse doit être renseignée et correctement géolocalisée,

  • une heure ou un créneau horaire doivent être renseignés. Dans le cas d'un créneau horaire, il ne doit pas dépasser une durée de 2 heures.

    Par exemple, saisir une livraison prévue entre 16h et 18h convient (créneau de 2 heures).

    En revanche, saisir une livraison prévue entre 12h et 18h ne permet pas d'activer l'ETA (créneau supérieur à 2h).

L'heure estimée d'arrivée est recalculée à intervalles réguliers :

  • À chaque fois que nous avons une géolocalisation de camion mise à jour

  • Mais pas plus d'une fois toutes les 10 minutes

❓Comment activer le calcul d'ETA (heure d'arrivée estimée) sur vos transports ?

  • A la création d'un transport : à chaque étape renseignée (enlèvement, livraison), cochez la case "ETA" si vous souhaitez activer le calcul d'ETA pour ce site.

  • Depuis le détail d'un transport : depuis la page de détail du transport, en cliquant sur "Activer l'ETA" pour chaque enlèvement ou livraison concerné.

👀 Visualisez l'ETA (Heure d'Arrivée Estimée) de vos transports

L'ETA sera affiché sur la page de détail du transport, dans la colonne "Télématique".

Il apparaitra 2 heures avant la fin du créneau horaire demandé.

Il arrête de se calculer une fois le créneau horaire dépassé mais la dernière valeur calculée restera affichée.

Exemple : si le chargement est prévu entre 11h et midi, l'ETA commence à se calculer et s'afficher à 10h (2h avant la fin du créneau). Si à midi, le temps d'arrivée est estimé à 13h30, ce temps estimé ("13h30") ne sera plus actualisé mais restera affiché jusqu'à 13h30.

L'heure d'arrivée sur site est estimée sur la position télématique du véhicule et est croisée avec les itinéraires poids lourd proposés par le logiciel "HERE".

Cela permet d'avoir une estimation plus proche de la réalité, prenant en compte les aléas et le traffic réel.

L'ETA n'intègre les temps de pause des conducteurs.

☝️L'ETA (heure d'arrivée estimée) calculée est visible par toutes les parties prenantes ayant accès au transport : transporteur, donneur d'ordre, site de chargement ou de livraison ...

E. Actualisation des statuts du transport par détection télématique 📍✔️  :

Si vous souhaitez que l'actualisation du statut de vos transports soit basée sur la détection des arrivées et départs de site par télématique, c'est possible !

Cette option vous permet de suivre l'avancement de vos transports uniquement à partir du suivi GPS de vos tracteurs, sans faire utiliser l'application mobile à vos conducteurs.

⚠️  Il est recommandé d'utiliser soit l'application mobile soit la détection automatique par géofencing. Si votre objectif est de remonter des éléments terrain (e-cmr, tonnages, photos,...), nous ne vous recommandons pas d'activer cette option.

Comment activer cette option ?

Allez dans Paramètres > Véhicules > Télématiques, et cochez la case "Activer le geofencing".

Dès que l'option est activée, les heures détectées d'arrivées et départs de site deviennent visibles depuis les comptes de toutes les parties prenantes du transport (y compris le donneur d'ordre et les sites).


Pas encore client ? Vous souhaitez bénéficier d'une démonstration et essayer notre solution, dites-le-nous ici :

Did this answer your question?