Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesGastenportaal Eenvoudig communiceren met je partners
Gastenportaal: wat zien uw gasten op hun Dashdoc portaal?
Gastenportaal: wat zien uw gasten op hun Dashdoc portaal?

Op Dashdoc kunt u uw transportpartners uitnodigen om samen te werken op hun gastenportaal, maar waar hebben zij toegang toe?

Support Dashdoc avatar
Geschreven door Support Dashdoc
Meer dan 6 maanden geleden bijgewerkt

Waarom uw partners uitnodigen?

📝 De informatie over transporten wordt gecentraliseerd

📵 De communicatie verloopt vlotter

🕒Iedereen wint tijd, zichtbaarheid en flexibiliteit voor de uitvoering van de logistiek en zijn transporten

In enkele kliks biedt u een reële meerwaarde aan uw klanten & partners!

Maar waar hebben uw gasten op Dashdoc dan toegang toe? Wat zien zij?

(Om te weten hoe u uw partners moet uitnodigen: Klik hier)

Welke soorten gastenportalen zijn er in Dashdoc?

Er bestaan drie mogelijke profielen voor gasten:

  • Een gastenportaal voor uw opdrachtgevers

  • Een gastenportaal voor uw transportpartners

  • Een gastenportaal voor de laad- en losadres

🤝 Wat verschijnt er op het gastaccount van een opdrachtgever die ik uitnodig?

Uw opdrachtgever heeft op zijn gastenportaal toegang tot:

  • Toezicht op de uitvoering van de transporten (men kan de evolutie van de voortgangsstatus volgen dankzij de lijstweergave)

  • Informatie over de vervoerder

    NB : indien u het transport aan een andere partner uitbesteedt, zal de opdrachtgever de naam van de vervoerder aan wie u het transport hebt uitbesteed niet zien (de informatie blijft niettemin beschikbaar in de vrachtbrief, volgens de geldende voorschriften)

  • De gefactureerde prijs (alleen lezen)

  • De referenties: opdrachtgever, vervoerder en afhaal- en afleveradressen

  • De operationele richtlijnen

  • De nummerplaten

  • De opvolgcontacten

  • De laad - en losadressen

  • Details van de goederen

  • De aankomst- en vertrektijden op de site

  • Het gewicht en de door de bij het transport betrokkenen ingegeven informatie (reserves,...)

  • Het e-cmr en alle documenten in verband met het transport waartoe u toegang geeft (weegbriefjes, leveringsbonnen, facturen, foto's, enz.)

  • De berekening van de CO2-emissies die het transport veroorzaakt

  • Als u over de telematicaverbinding en de ETA-module beschikt hebben uw klanten toegang tot de geraamde aankomsttijden.

Dankzij de module planning per site kunt u hen toegang geven tot een planningsbord waarmee zij de inkomende en uitgaande stromen per site kunnen weergeven en daarop kunnen anticiperen om hun activiteit te beheren.

Wat ziet de uitgenodigde opdrachtgever niet:

  • Telematische sporen van uw vrachtwagens

  • De naam van de bestuurder (deze staat wel op de vrachtbrief)

  • De privérichtlijnen voor uw bestuurders

  • De gegevens betreffende de bevrachter die u in geval van onderaanneming hebt gevraagd (met uitzondering van de naam van de dienstverlener, die volgens de geldende voorschriften op de vrachtbrief wordt vermeld)

Wat kan de uitgenodigde opdrachtgever doen in Dashdoc:

  • Bestellingen plaatsen bij de vervoerder uitgenodigd in Dashdoc

  • Documenten en informatie van gemeenschappelijke transportopdrachten exporteren

  • Bepaalde informatie opvragen via API

  • Transportorders in real time opvolgen

Bouw aan klantenbinding, zichtbaarheid en flexibiliteit door ze uit te nodigen op Dashdoc!

Hoe een partner uitnodigen: Klik hier

Begeleid uw opdrachtgever bij zijn eerste stappen op Dashdoc: Klik hier


🚛 Wat ziet een vervoerspartner op zijn gastaccount?

Op zijn gastportaal ziet uw vervoerder:

  • Planning en opvolging van de uitvoering van de transporten dankzij de lijstweergave, maar ook dankzij een planning bestuurder/voertuig

  • Informatie over de opdrachtgever

    NB : als u het door uw opdrachtgever ontvangen transport bevracht, zal de gastbevrachter niet de naam van de opdrachtgever van uw oorspronkelijke bestelling zien, maar uw naam in de opdrachtgeversinformatie

  • De overeengekomen prijs (alleen lezen)

  • De referenties: opdrachtgever, vervoerder en afhaal- en afleveradressen

  • De operationele richtlijnen

  • De opvolgcontacten

  • De afhaal- en afleveradressen

  • De details van de goederen

  • Het gewicht en de door de bij het transport betrokkenen ingegeven informatie (reserves,...)

  • Het e-cmr en alle documenten in verband met het transport waartoe u toegang geeft (weegbriefjes, leveringsbonnen, facturen, foto's, enz.)

  • De aankomst- en vertrektijden op de site

  • De berekening van de Co2-emissies

De vervoerder kan ook zijn telematica connecteren om zijn ETA-gegevens te delen

Zij kunnen ook toegang krijgen tot de mobiele applicatie voor hun chauffeurs, afhankelijk van de module waarop zij geabonneerd zijn.

Wat de gastvervoerder niet ziet:

  • In geval van onderaanneming van een grotere opdracht: de vervoerder ziet niet de naam van de oorspronkelijke opdrachtgever van uw opdracht, maar uw naam, omdat u zijn opdrachtgever bent

  • Privé-informatie voor bestuurders: u kunt niet rechtstreeks communiceren met een van de bestuurders van uw vervoerder. Als u informatie wenst door te geven is er het veld: "voorschriften voor de exploitatie".

Wat kan een gastvervoerder doen op Dashdoc:

  • Uw opdracht aanvaarden of weigeren

  • Uw opdrachten voor de chauffeurs & voertuigen plannen

  • Zijn telematica aansluiten om u zicht te geven op de follow-up van de uitvoering

  • Nuttige statussen gebruiken voor pre-facturatie

  • Gemakkelijk uw bestellingen controleren voordat u ze verstuurt voor pre-facturatie

  • Uw bestellingen exporteren

  • Een vervoerdersreferentie in de vervoersdetails inbrengen

Als uw vervoerder in Dashdoc wil factureren kan hij zich abonneren op de speciale module.

Werk op een vlotte, transparante en tijdbesparende manier samen met uw vervoerders door ze uit te nodigen in Dashdoc!

Hoe een partner uitnodigen: Klik hier

Begeleid uw vervoerder-partner bij zijn eerste stappen op Dashdoc: Klik hier


Als ik een laad- of losplaatsen uitnodig, wat kan die dan zien in het gastaccount?

De laad- of losplaatsen die u uitnodigde heeft toegang tot:

  • De opvolging van de uitvoering van de transporten (ze kunnen de vooruitgang via het lijstoverzicht zien)

  • Informatie over de vervoerder

    NB : als u het vervoer aan een andere partner uitbesteedt, ziet de site niet de naam van de vervoerder aan wie u het vervoer hebt uitbesteed (de informatie blijft wel beschikbaar in de vrachtbrief, volgens de geldende voorschriften)

  • De referenties: opdrachtgever, vervoerder en afhaal- en afleveradressen

  • De nummerplaten

  • De afhaal- en afleveradressen

  • De details van de goederen

  • De aankomst- en vertrektijden op de site

  • Het gewicht en de door de bij het transport betrokkenen ingegeven informatie (reserves,...)

  • Het e-cmr en alle documenten in verband met het transport waartoe u toegang geeft (weegbriefjes, foto's, enz.)

  • De berekening van de Co2-emissies die het transport veroorzaakt

  • Als u over de telematicaverbinding en de ETA-module beschikt hebben uw gasten toegang tot de geraamde aankomsttijden.

Wat de uitgenodigde sites niet kunnen zien op Dashdoc op hun portaal:

  • De overeengekomen en gefactureerde prijzen(voorbehouden voor de opdrachtgever en de vervoerder betrokken bij het transport)

  • De telematische sporen van de vrachtwagen

  • De naam van de bestuurder(die wel op de vrachtbrief staat)

Wat kan een gast laad- en losplaatsen doen op Dashdoc :

  • Zijn activiteit organiseren volgens de transportinformatie die in real time beschikbaar is

  • Uitvoer (documenten of transportgegevens)

  • Follow-up van de uitvoering van de lopende transporten

  • Een overzicht hebben van alle transporten waarvoor u samenwerkt

Geef zichtbaarheid en flexibiliteit aan uw laad- en lospartners door ze uit te nodigen in Dashdoc!

Hoe nodig ik een partner uit: Klik hier


Bent u nog geen klant? Als u toegang wilt hebben tot een Dashdoc demo, laat het ons hier weten:

Was dit een antwoord op uw vraag?