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Gardez la main sur les temps d'attente de vos conducteurs !

Découvrez comment vérifier et refacturer les temps d'attente sur site de vos conducteurs

Support Dashdoc avatar
Écrit par Support Dashdoc
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Votre conducteur a encore attendu 35 mn sur site ?

Vous n'arrivez pas à suivre la refacturation de ces temps d'attente ?

Dashdoc vous aide à rester maître de votre performance en vous aidant à filtrer et refacturer ce temps perdu !

💡 Fini les minutes perdues où votre conducteur est bloqué sur site :

Visualisez ces données, échangez avec votre client et répercutez votre manque à gagner sur la facture.

⏰ Améliorez le suivi de vos conducteurs grâce au tableau de bord qui recense leur temps moyen sur site !

Contrôlez et refacturez les temps d'attente

Depuis la liste de vos transports, tous statuts confondus ou non, utilisez le filtre "temps sur site" pour recenser les transports avec attente.

➡️ Indiquez le temps au-delà duquel vous considérez la présence sur site comme de l'attente.

➡️ Vous pouvez rajouter le/les filtre(s) de votre choix : période, client, site ...

La liste s'affiche avec les transports concernés par un temps d'attente au chargement ou à la livraison, supérieur à la valeur indiquée.

Une fois les transports identifiés, plusieurs options s'offrent à vous, notamment :


Accompagnez vos conducteurs

Grâce au tableau de bord dans le menu "conducteurs et matériel", cliquez en haut à droite sur le bouton "tableau de bord"

Vous visualisez la colonne avec le temps d'attente sur site moyen par conducteur.

Ces données sont une source d'aide pour visualiser les conducteurs ayant un temps sur site trop court.

🚚 En général, moins de 5 mn sur site, signifie que le conducteur réalise toutes les étapes d'un coup sur son téléphone, sans distinguer l'arrivée sur site, du départ du site.

Pour mieux accompagner vos conducteurs, vous pouvez utiliser nos supports de formations : 👍 ici !


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