Vous affrétez des transports à des prestataires externes et vous souhaiteriez avoir des remontées d'informations en temps réel�
Dashdoc vous permet de collaborer de maniĂšre simple et interactive avec vos prestataires de transports.
Les intĂ©rĂȘts pour vous ?
Gagnez en visibilité sur le suivi d'exécution de votre transport (ETA, évolution des statuts)
Gagnez du temps en pré-facturation du transport sous-traité grùce aux remontées terrains (poids chargés / livrés, documents, photos de marchandise, temps d'attente, distance parcourue, etc.)
Partagez les documents nécessaires à votre client en temps réel tout en gardant la discrétion de la sous-traitance
La qualité de service de votre transport est maitrisée !
Cette option ne vous est pas accessible ?
đ Comment rĂ©cupĂ©rer des informations terrain de mes prestataires transport en temps rĂ©el ?
Selon votre organisation, vous avez 3 maniÚres d'avoir de la remontée d'informations de vos prestataires :
Par utilisation de l'application mobile par les conducteurs de vos affrétés : remontées de statut d'avancement en temps réels, tonnage, métrage, quantité, e-cmr, bons de pesées, photos de marchandises). Vous obtenez toutes les informations en temps réel.
Par tĂ©lĂ©matique : ETA, actualisation des statuts par dĂ©tection d'arrivĂ©e sur site. Vous savez sans action manuelle du conducteur oĂč en est le transport.
Mise à jour manuelle par le transporteur (par mail ou depuis le portail invité transporteur) : tonnage, documents de transports. Vous récupérez les documents de transport et le tonnage du transport via l'exploitation du transporteur affrété.
Votre affrété fait ses premiers pas sur Dashdoc ? Cet article peut l'intéresser
đŁ Comment mes transporteurs sont informĂ©s qu'une nouvelle commande leur est adressĂ©e ?
Les transporteurs affrétés seront informés par mail lorsqu'une commande est passée.
Ils peuvent accepter ou refuser la commande de transport par mail.
Ils seront relancés automatiquement une fois la date prévue passée pour compléter leurs transports et joindre les documents justificatifs via un lien reçu par mail.
Pour paramétrer la relance automatique par mail pour les transporteurs affrétés :
La fonctionnalité est activée par défaut sur votre compte.
Une fois la fonctionnalité activée, les mails sont envoyés à l'adresse mail indiquée en contact de suivi sur le transport :
Vous pourrez retrouver les mails envoyés automatiquement à un transporteur directement dans les événements du transport :
đŹ Pourquoi mes transporteurs reçoivent des mails de relance ?
Vous pouvez paramétrer votre compte pour faire envoyer à vos transporteurs affrétés des relances par mail afin de récupérer rapidement les documents de transports.
Les différentes relances envoyées :
2 h aprÚs la fin prévue de cette commande, si celle-ci n'a pas été complétée, une relance automatique est mise en place.
Tous les matins, le transporteur reçoit un mail récapitulant les transports à mettre à jour. Il peut mettre à jour les commandes à partir du mail en cliquant sur un des statuts proposés.
Tous les lundis matin, le transporteur affrété reçoit un récapitulatif des transports qui ont été marqués comme terminés, mais qui n'ont pas de lettre de voiture. Il complÚte les dossiers de transports en joignant les documents associés.
En cliquant sur un des boutons, le transporteur est dirigé vers une page sur laquelle il peut compléter les transports incomplets :
N.B : La relance par mail est activée pour tous les transporteurs ou pour aucun, mais il n'est pas possible de sélectionner des transporteurs ou des transports à relancer.
Si vous souhaitez mettre en place l'affrÚtement dans votre société, n'hésitez pas à en faire la demande à votre chef de projet ou à votre contact commercial.