Votre facture a besoin d'être créditée ? Vous devez passer par un avoir pour régulariser une situation avec un client ? Suivez les étapes ci-dessous !
1 - Créer son avoir
Une fois la facture finalisée dans votre outil de facturation, il n'est plus possible de l'annuler. Vous devez la créditer en émettant un avoir.
Cela se passe dans votre outil de facturation directement !
(Pennylane, Sage100C, Billit ...)
Si votre avoir est partiel, une fois émis, il faudra refacturer les transports restants.
2 - Refacturer les transports
Dans Dashdoc, rendez-vous dans le menu "mes factures".
Cliquez sur la facture, puis en haut à droite, cliquez sur "marquer non finalisée". La facture repasse au statut "brouillon", elle est de nouveau modifiable.
Pour savoir comment modifier votre facture, rendez-vous ici !
⚠️ Annuler une facture dans Dashdoc ne l'annule pas dans votre outil de facturation
Une fois votre facture à jour, repassez par l'étape "marquer finalisée" pour obtenir votre nouvelle facture.
Pas encore client ? Si vous souhaitez avoir accès à une démo et l’essai du TMS connecté Dashdoc, dites-le-nous ici :