ℹ️ Une entrée de site difficile ? Une mention spéciale à laquelle faire attention en arrivant sur un site de livraison ? Une demande spéciale pour votre conducteur ou pour l'exploitant de votre affrété ?
Les informations à partager à vos conducteurs ou affrétés peuvent être nombreuses et variées !
Dashdoc vous permet de communiquer facilement grâce aux "Instructions"
Gagnez en temps et assurez votre qualité de service grâce aux instructions ! ⏱️ 🚀
Les différents champs disponibles pour communiquer des informations à vos partenaires
TYPE D'INSTRUCTIONS | RÔLE | VISIBILITÉ | DROIT DE MODIFICATION |
Les notes pour l'exploitation | Servent à communiquer entre le donneur d'ordre et l'exploitation, ou entre l'affréteur et l'affrété. | Donneur d'ordre✅ Transporteur ✅ Conducteur ❌ Lettre de voiture❌ | Le créateur du transport uniquement (le transporteur ou donneur d'ordre) |
Les instructions privées pour le conducteur | Servent à communiquer entre le transporteur et le conducteur. | Donneur d'ordre❌ Transporteur ✅ Conducteur ✅ Lettre de voiture❌ | Le transporteur uniquement |
Les instructions de site* | Servent à donner au conducteur des indications sur les sites de chargement ou livraison. | Donneur d'ordre✅ Transporteur ✅ Conducteur ✅ Lettre de voiture❌ | Le transporteur, le donneur d'ordre et le site |
🦺 avec Dashdoc, vous avez également la possibilité de partager des protocoles de sécurité à vos conducteurs ! Cliquez ici pour en savoir plus 🦺
🚚 Instructions privées pour les conducteurs
Dans le formulaire de création du transport :
En bas du formulaire "Enlèvement" et "Livraison" vous avez la possibilité d'ajouter des instructions pour le conducteur.
Ces instructions seront visibles sur le téléphone du conducteur 📲 :
à la réception de la commande
dans sa liste de transport
dans le détail du transport sur son application mobile
Depuis le détail d'un transport :
📍 Instructions conducteurs spécifiques à un site
Vous pouvez paramétrer des instructions récurrentes de site depuis le carnet d'adresses.
Ces instructions seront automatiquement renseignées et transmises à vos conducteurs dans les missions de transport passant par ce site.
🦺 Profitez-en pour ajouter des protocoles de sécurité qui seront envoyés en automatique à vos conducteurs ! Cliquez ici pour en savoir plus 🦺
Vous pouvez aussi modifier les informations liées à une adresse directement depuis la page d'un transport (modification de l'adresse, ajout d'un protocole, des coordonnées GPS, d'une instruction de site ...):
🧑 Instructions pour l'exploitation
Dans le formulaire de création du transport :
Dans l'onglet "notes exploitant", saisissez le commentaire de votre choix.
Ces instructions seront visibles par votre transporteur depuis son portail invité affrété
Depuis le détail d'un transport :
Instructions pour l'exploitation
Pas encore client ?
Vous souhaitez bénéficier d'une démonstration et essayer notre solution, dites-le nous ici: