📣 Quels cas d'usages les dossiers de suivi couvrent-ils ?
Votre client vous envoie une commande générale de marchandise qui sera gérée en plusieurs transports ou via différents sous-traitants
Vous souhaitez créer rapidement les transports liés à une même commande client
Vous avez besoin de décrémenter la commande client en suivant plusieurs flux
Vous avez besoin de suivre l'exécution d'une commande divisée en plusieurs transports
🔧 La fonctionnalité des dossiers est récente et sera amenée à évoluer selon les retours des utilisateurs ! Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez partager un retour sur ce nouveau module
Découvrez comment créer, planifier et suivre l'évolution de vos transports au sein du dossier de suivi !
Créer un dossier de suivi
Depuis la liste des menus à gauche, cliquez sur "dossiers de suivi"
Remplissez les données qui définissent le dossier de suivi (seuls les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires)
💡 Un dossier de suivi peut également être créé par API
Compléter un dossier de suivi
Vous pouvez renseigner les champs suivants :
adresse de chargement et de livraison des transports
marchandise des transports :
Type, nature + quantité, poids, volume ou mètre linéaires
Unité à décrémenter
Quantité par transport
Initier les transports au sein d'un dossier de suivi
Cliquez sur "créer des transports" pour initier les flux à réaliser en propre ou en sous-traitance.
Depuis le formulaire de création, cliquez sur "créer plusieurs transports"
Vous initiez ainsi les différents transports rattachés à votre dossier.
Planifier les flux
Cliquez sur "planifier ou sous-traiter" pour affecter les transports à votre conducteur en propre ou pour sous-traiter les flux.
Vous pourrez ensuite sélectionner les transports par lot d'attribution
Suivre les évolutions
Sur chaque dossier de suivi, vous pouvez suivre l'avancement général :
coût général
quantité restante à transporter
temps restant
Le suivi d'exécution vous permet de savoir quelles actions de planification sont nécessaires.
L'évolution des dossiers peut également être suivie depuis le menu des dossiers de suivi
Particularités
par défaut, un dossier de suivi permet d'initier des commandes d'affrètements à externaliser. Ces commandes peuvent néanmoins être auto-attribuées pour être ensuite planifiées en propre.
les coûts affichés ne prennent en compte que les transports au statut "terminé"
un transport existant peut-être facilement relié à un dossier de suivi, soit individuellement, soit en masse.
