💡Veuillez noter que l'intégration Transporeon est un module payant pour les clients de Dashdoc, au prix de 89 €/mois, similaire à d'autres intégrations.

🚛 Que Peut-on Réaliser avec l'Intégration Transporeon ?

Transporeon propose plusieurs interfaces, chacune avec un champ d'application spécifique, activables individuellement. Dashdoc peut se connecter à trois interfaces principales :

1. Transports Assignés (gratuite) :

Toutes les commandes assignées au transporteur dans Transporeon sont automatiquement envoyées à Dashdoc. Cela inclut les commandes acceptées automatiquement dans le cadre d'un contrat, ainsi que celles acceptées manuellement ou attribuées par l'expéditeur.

2. Interface d'Allocation de Véhicule (gratuite) :

Permet à Dashdoc d'attribuer un véhicule à la commande dans Transporeon, facilitant le suivi en temps réel via Transporeon Visibility Hub. Cette fonctionnalité nécessite qu'une intégration existe entre votre fournisseur de télématique et Transporeon Visibility Hub.

3. Interface de Téléchargement de Pièces Jointes (590 €/an payé a Transporeon) :

Permet au Dashdoc d'attacher des documents à la commande dans Transporeon afin que l'expéditeur puisse les visualiser.

🔎 Comment Activer la Fonctionnalité ?

Pour activer la fonctionnalité, vous aurez besoin de l'assistance de l'équipe Transporeon et de l'équipe Dashdoc. Voici les étapes à suivre :

1. Demande d'Activation à Transporeon :

Vous devez envoyer une demande d'activation des interfaces nécessaires à Transporeon via le support technique. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur la section Help Center / Carrier Onboarding / Interfaces du support Transporeon et indiquer les interfaces suivantes :

Assigned transport (gratuite)
Vehicule allocation (pas visible dans la liste, donc à bien repréciser dans le corps du message) (gratuite)
Attachement upload (6 semaines de tests, puis €590/YEAR chez Transporeon si vous conservez l'activation)

Help Center Transporeon

2. Exigences Techniques :

Une fois la demande créée, transmettez le numéro de ticket au support Dashdoc afin que nous puissions contacter Transporeon et mettre en place la connexion.

3. Configuration en Environnement Réel :

L'équipe Dashdoc, en collaboration avec l'équipe technique de Transporeon, procédera à la mise en place de la connexion sur votre compte.

⚙️ Paramétrages

Les paramètres se trouvent dans Paramètres → Extensions → Plateformes d'expédition → Transporeon

🔗 Mappage des expéditeurs de Transporeon vers Dashdoc

Avant de recevoir des commandes dans le TMS, vous devez avoir créé les entreprises expéditrices dans son carnet d'adresses.

Comme les expéditeurs ont un identifiant unique dans Transporeon, vous devrez associer certains expéditeurs de votre carnet d'adresses à leurs identifiants Transporeon.

🔎 Où puis-je effectuer le mappage ?

Le mappage est disponible dans la page Paramètres → Extensions → Plateformes d'expédition → Transporeon.

Voici à quoi cela ressemble :

🔎 Où est-ce que je peux trouver les identifiants uniques de Transporeon ?

Dans l'accès au transporteur sur Transporeon, dans la page "Données de base", vous avez une liste des expéditeurs avec lesquels vous travaillez dans Transporeon.

Si ce n'est pas affiché, vous pouvez ajouter une colonne au tableau, appelée "N° de client Transporeon". Les identifiants affichés dans cette colonne sont ceux qu'il faudra définir dans le mappage dans Dashdoc.

🔎 Est-ce que j'ai besoin de mapper tous les expéditeurs ?

Il n'est pas nécessaire de déclarer tous les expéditeurs dans le mappage.

L'intégration créera automatiquement des commandes UNIQUEMENT pour les expéditeurs ajoutés dans le mappage.

❓Question Fréquente ❓

🚚 La création de transports

Quels types de commandes peuvent être importés depuis Transporeon ?

Les types de commandes de transport importables depuis Transporeon dans Dashdoc comprennent les transports de A vers B (A→, B), ceux de A vers B, C et D (A → B, C, D), ainsi que ceux de A, B, C vers D (A, B, C → D).

🔎 Quels types de commandes ne sont pas importés depuis Transporeon ?

Les types de commandes de transport non importables depuis Transporeon dans Dashdoc comprennent les transports de A vers B, puis un retour de B vers A dans la même commande ainsi que A vers B, suivi d'un autre transport de A vers B dans la même commande.

🔎 Que se passe-t-il lorsqu'une commande ne peut pas être importée dans Dashdoc ?

Lorsque Transporeon envoie une commande à Dashdoc et que Dashdoc ne peut pas la traiter correctement, un e-mail vous est envoyé pour vous expliquer que la commande n'a pas pu être créée dans Dashdoc. Cet e-mail contient un lien vers la commande initiale dans Transporeon, afin que vous puissiez créer manuellement la commande dans Dashdoc et ne pas la manquer.

🔎 Quelles informations sont remplies dans les commandes importées ?

Les prix.
Les adresses des sites de chargement et de déchargement.
De nombreuses informations dans Transporeon sont spécifiques. Ces données sont importées dans les instructions principales, les instructions de chargement ou les instructions de déchargement de la commande Dashdoc, selon leur emplacement dans Transporeon.
Les détails des chargements peuvent être spécifiques à l'expéditeur. Lorsqu'ils le sont, ils sont intégrés dans les informations complémentaires des chargements.
Le type de véhicule demandé, s'il est mentionné dans les champs personnalisés de votre entreprise, apparaîtra dans les instructions principales sur le transport dans Dashdoc.

📡 La mise à jour de transports

🔎 Si une commande est modifiée dans Transporeon, est-ce que je reçois les modifications dans Dashdoc ?

Oui, si elle est mise à jour avant que le transport ne soit "accepté" par l'exploitant dans Dashdoc.

Sinon, dans les événements, l'exploitant verra un message décrivant les mises à jour effectuées dans Transporeon mais non appliquées automatiquement dans Dashdoc. Il peut alors choisir de mettre à jour manuellement ces informations.

💡 Cela est fait pour éviter de perdre tout le travail de l'exploitant sur le transport si nous appliquons automatiquement toutes les mises à jour provenant de Transporeon, car elles peuvent être fréquentes.

🔎 Puis-je ajouter des étapes de chargement / déchargement à la commande dans Dashdoc ?

Il est possible d'ajouter des étapes à une commande provenant de Transporeon dans Dashdoc.

Cependant, lorsqu'une étape est ajoutée à un transport dans Dashdoc, une nouvelle eCMR est créé et il y aura donc plus de CMR téléchargés dans Transporeon lorsque le transport sera terminé.

🔭 Le suivi de commande

🔎 Qu'est-ce qui est envoyé à Transporeon ?

Dashdoc enverra uniquement la plaque d'immatriculation du véhicule ou de la remorque attribuée au transport, ainsi que l'identifiant de transport de Transporeon. L'utilisateur peut choisir entre le véhicule et la remorque dans les paramètres de la connexion.

🔎 Comment Transporeon suit le véhicule et affiche-t-il la visibilité en temps réel ?

Transporeon s'appuie sur Transporeon Visibility Hub pour effectuer le suivi. Transporeon Visibility Hub affichera la position du véhicule, l'heure estimée d'arrivée et clôturera le transport sur Transporeon en fonction de la position télémétrique. Si Transporeon Visibility Hub n'est pas connecté à votre fournisseur de télématique, cela n'est pas possible.

🔎 Quand le suivi de Transporeon commence-t-il et s'arrête-t-il ?

Dashdoc enverra la plaque d'immatriculation lorsque le chauffeur arrive sur le premier site de chargement (événement sur le site de chargement ou activité du chauffeur arrivée). Ainsi, le suivi ne peut commencer que pendant le chargement, ou au premier chargement s'il y en a plusieurs sur la même commande de transport. Dashdoc supprimera la plaque d'immatriculation de la commande dans Transporeon lorsque la dernière activité de déchargement sera marquée comme terminée dans Dashdoc. Ainsi, le suivi ne peut se poursuivre après la dernière activité.

🔎 Que se passe-t-il en cas de pause lorsque plusieurs véhicules sont utilisés sur le même transport ?

En cas de pause et si un autre véhicule est utilisé, Dashdoc enverra la plaque d'immatriculation de ce véhicule lorsque la pause sera marquée comme reprise dans Dashdoc. Le suivi dans Transporeon se fera alors uniquement sur ce véhicule.

🔎 Y a-t-il une mise à jour de statut de Dashdoc vers Transporeon ?

Aucun statut n'est envoyé de Dashdoc à Transporeon. Les mises à jour de statut sont effectuées par Transporeon en fonction du suivi des véhicules.

📨 Les pièces jointes des POD

🔎 Qu'est-ce qui est envoyé à Transporeon ?

Dashdoc attachera les documents suivants à la commande dans Transporeon :

Document CMR : Il peut s'agir du CMR papier ajouté sous forme de photos par le chauffeur ou l'utilisateur du portail web. Si plusieurs CMR sont générés lors du chargement et du déchargement, toutes les photos seront envoyées. À défaut de photos, Le document généré par Dashdoc sera transmis. Ce PDF varie en fonction des détails du transport et peut être le eCMR français, le eCMR international ou le "CMR4".
Autres Documents : Les pièces jointes au transport Dashdoc avec le type "bon de livraison" seront également transmises.

🔎 Quand est-ce envoyé à Transporeon ?

Les documents seront attachés à la commande dans Transporeon 10 minutes après que le transport soit passé à l'état "terminé". Ce délai permet au chauffeur d'ajouter des documents depuis l'application mobile après avoir complété l'activité de déchargement.