ℹ️ Pourquoi restreindre les permissions mobiles des conducteurs ?
Par défaut, l'application mobile Dashdoc donne à chaque conducteur un accès complet à l'annuaire de vos clients et partenaires. Pour certains transporteurs, c'est un vrai risque business : un conducteur qui quitte l'entreprise pour s'installer à son compte peut repartir avec l'intégralité de votre base clients.
Deux permissions vous permettent de garder le contrôle :
Empêcher les conducteurs de parcourir l'annuaire complet des clients depuis mobile
Empêcher les conducteurs de créer des commandes ou des partenaires depuis mobile
💡 Ces restrictions n'affectent jamais une action légitime sur une mission : un conducteur voit toujours le client de sa propre mission assignée et peut la compléter normalement.
⚙️ Comment ça fonctionne
Deux réglages indépendants, activés par défaut (le conducteur garde la capacité, c'est à l'administrateur de restreindre) :
Réglage | Ce qu'il contrôle |
Création de commandes | Autorise ou non la création de commandes depuis mobile. Désactivé, il masque aussi la possibilité de parcourir/rechercher l'annuaire des partenaires utilisé dans ce flux. |
Création de partenaires | Autorise ou non la création d'un nouveau client/partenaire depuis mobile. Désactivé, le conducteur peut toujours sélectionner un partenaire existant si la création de commandes reste active. |
⚠️ La création de partenaires ne peut être activée que si la création de commandes l'est aussi.
Ces réglages s'appliquent à tous les conducteurs de l'entité.
💻 Configurer les permissions
Depuis une entité
Rendez-vous dans Paramètres de l'entité
Ouvrez Paramètres de l'application mobile
Désactivez les permissions que vous souhaitez restreindre
Pour un groupe multi-entités
Les administrateurs de groupe peuvent consulter et modifier ces mêmes réglages sur plusieurs entités à la fois depuis l'Admin Center.
Quand la restriction prend-elle effet ?
Les permissions sont chargées au démarrage de l'application mobile. Aucune réinstallation n'est nécessaire, mais un conducteur qui a déjà l'application ouverte peut conserver les anciennes permissions jusqu'au prochain redémarrage de l'app (y compris hors connexion).
💡 Pour garantir l'application immédiate d'une nouvelle restriction, demandez au conducteur de fermer puis rouvrir l'application. Version 3.62 de l'app mobile ou supérieure requise.