Checklist : Que faut-il exporter avant de fermer votre compte Dashdoc ?
📊 Transports
Export Transports + Prix
Export Enlèvements/Livraisons
Export Affrètement (si applicable)
📄 Documents
Documents PDF (CMR, BL)
💰 Facturation
Factures PDF
Export comptable
Export liste factures (Excel)
📋 Autres
Carnet d'adresses
Paramètres tarifaires
📊 Comment exporter vos données de transports
Étape 1 : Accéder à votre compte
Connectez-vous à votre compte Dashdoc avec vos identifiants habituels avant la fin de votre abonnement.
Étape 2 : Filtrer vos transports
Accédez à l'onglet "Transports"
Utilisez les filtres pour sélectionner la période souhaitée :
Dates de début/fin
Statut des transports
Clients spécifiques
Cochez la case en haut à gauche pour sélectionner tous les transports filtrés
Étape 3 : Choisir votre type d'export
Cliquez sur "Plus d'actions" → "Exporter"
Dashdoc propose 4 types d'exports :
1️⃣ Export "Enlèvements / Livraisons"
Contenu : Une ligne par enlèvement/livraison avec détails opérationnels complets
Colonnes incluses :
Numéro de transport
Dates et heures d'arrivée/départ
Adresses complètes
Conducteurs et véhicules
Poids chargés/livrés
Réserves
Signatures et événements
2️⃣ Export "Documents PDF"
Contenu : Tous les documents de vos transports
Options disponibles :
Télécharger tous les documents dans un dossier ZIP
Convertir et fusionner en un seul PDF
Sélectionner les types de documents souhaités (CMR, BL, POD, etc.)
3️⃣ Export "Transport + Prix"
Contenu : Deux onglets Excel :
Onglet 1 : Une ligne par transport avec données opérationnelles et prix total
Onglet 2 : Une ligne par ligne de prix (détail des surcharges)
Colonnes incluses :
Tarifs de transport
Surcharges (carburant, péage, etc.)
Dates de facturation
Statut des factures
Prix HT/TTC
Informations opérationnelles
4️⃣ Export "Affrètement + Prix"
Contenu : Données spécifiques aux transports sous-traités
🎯 Export Personnalisé (Recommandé)
Vous pouvez créer un export sur mesure en :
Sélectionnant uniquement les colonnes dont vous avez besoin
Réorganisant l'ordre des colonnes
Choisissant le format (enlèvements/livraisons, transport+prix, ou affrètement+prix)
Vous pouvez consulter plus d’informations sur le fonctionnement des exports de données de transport dans cet article.
💾 Exporter vos factures (PDF et Excel)
📄 Exporter les factures en PDF :
Allez dans "Facturation" → "Mes factures"
Cliquez sur "Exporter" en haut à droite
Sélectionnez "Factures PDF" (pas Excel)
Choisissez les éléments à exporter :
☑️ Factures seulement
☑️ Avoirs seulement
☑️ Factures et avoirs
Choisissez la sélection :
L'intégralité des éléments (toutes les factures, ignore les filtres)
L'intégralité des éléments correspondants à la recherche (selon vos filtres)
Les éléments sélectionnés (seulement ceux que vous avez cochés)
Choisissez le format :
Dossier ZIP : toutes les factures PDF séparées dans un ZIP
Fusionner en un seul PDF : toutes les factures réunies dans 1 seul fichier PDF
📊 Exporter la liste des factures (Excel) :
Allez dans "Facturation" → "Mes factures"
Cliquez sur "Exporter"
Sélectionnez export par défaut ou export personnalisé
Options disponibles :
Factures seulement / Avoirs seulement / Les deux
Export global (1 ligne par facture) ou détaillé (1 ligne par ligne de facture)
Sélection basée sur les filtres / sélection manuelle / toutes
💾 Exporter vos données comptables
Si vous utilisez la facturation Dashdoc :
Allez dans "Facturation" → "Exports comptables"
Sélectionnez la période souhaitée
Téléchargez l'export qui comprend :
Rapport des écritures comptables (CSV, XLS, TXT)
Format spécial pour Cegid Quadra (ASCII)
Toutes vos factures en PDF
⚠️ Important : Une facture ne peut être exportée qu'une seule fois. Assurez-vous d'exporter toutes vos factures avant la fermeture définitive de votre compte. |
📚 Plus d'informations :
Pour plus de détails sur l'exportation des factures, consultez notre article complet : 👉 Comment exporter vos factures et vos avoirs
📋 Export d'autres données
En plus de vos transports, factures et documents, vous pouvez également exporter :
📇 Carnet d'adresses
Exportez votre liste de partenaires (clients, transporteurs, sous-traitants) avec toutes leurs coordonnées et informations de contact.
Procédure :
Accédez à Carnet d'adresses
Sélectionnez les partenaires souhaités (ou cochez la case en haut pour sélectionner tous)
Cliquez sur Exporter
📍 Emplacement : Carnet d'adresses → Sélectionner → Exporter
🚛 Véhicules et remorques
Exportez les informations de votre flotte : immatriculations, capacités, conducteurs assignés.
Procédure :
Accédez à Ma flotte → Mon matériel
Sélectionnez les véhicules/remorques (ou cochez la case en haut pour tous)
Cliquez sur Exporter
📍 Emplacement : Ma flotte → Mon matériel → Sélectionner → Exporter
👤 Conducteurs
Exportez la liste de vos conducteurs avec leurs coordonnées, permis et informations contractuelles.
Procédure :
Accédez à Ma flotte → Conducteurs
Sélectionnez les conducteurs (ou cochez la case en haut pour tous)
Cliquez sur Exporter
Emplacement : Ma flotte → Conducteurs → Sélectionner → Exporter
📍 Points logistiques
Les points logistiques sont automatiquement inclus dans l'export du Carnet d'adresses. Vous les retrouverez dans le fichier exporté des partenaires.
📥 Récupérer vos exports
Option 1 : Téléchargement direct
Vos exports sont téléchargés immédiatement sur votre ordinateur (format ZIP ou Excel)
Option 2 : Envoi par email
Vous pouvez choisir de recevoir l'export par email si le fichier est volumineux
⏰ Nous vous recommandons d'exporter vos données dans les 30 jours avant la fin de votre abonnement. Après ce délai, l'accès à votre compte sera définitivement fermé. |
❓ Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour exporter vos données ou si vous avez des questions spécifiques, contactez notre équipe support à support@dashdoc.com
Nous vous accompagnerons dans la récupération complète de vos données.
⚠️ Avant de fermer définitivement votre compte Dashdoc, assurez-vous d'avoir exporté toutes vos données. |
Nous vous remercions d'avoir utilisé Dashdoc. Si vous décidez de revenir ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.