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📩 Exporter vos donnĂ©es- fin d'abonnement Dashdoc

Si vous avez mis fin à votre abonnement Dashdoc et souhaitez récupérer vos données, ce guide vous explique comment exporter l'ensemble des informations de votre compte.

Chloé avatar
Écrit par ChloĂ©
Mis Ă  jour cette semaine

Checklist : Que faut-il exporter avant de fermer votre compte Dashdoc ?

📊 Transports

  • Export Transports + Prix

  • Export EnlĂšvements/Livraisons

  • Export AffrĂštement (si applicable)

📄 Documents

  • Documents PDF (CMR, BL)

💰 Facturation

  • Factures PDF

  • Export comptable

  • Export liste factures (Excel)

📋 Autres

  • Carnet d'adresses

  • ParamĂštres tarifaires


📊 Comment exporter vos donnĂ©es de transports

Étape 1 : AccĂ©der Ă  votre compte

Connectez-vous Ă  votre compte Dashdoc avec vos identifiants habituels avant la fin de votre abonnement.

Étape 2 : Filtrer vos transports

  1. Accédez à l'onglet "Transports"

  2. Utilisez les filtres pour sélectionner la période souhaitée :

    • Dates de dĂ©but/fin

    • Statut des transports

    • Clients spĂ©cifiques

  3. Cochez la case en haut à gauche pour sélectionner tous les transports filtrés

Étape 3 : Choisir votre type d'export

Cliquez sur "Plus d'actions" → "Exporter"

Dashdoc propose 4 types d'exports :

1ïžâƒŁ Export "EnlĂšvements / Livraisons"

Contenu : Une ligne par enlÚvement/livraison avec détails opérationnels complets

Colonnes incluses :

  • NumĂ©ro de transport

  • Dates et heures d'arrivĂ©e/dĂ©part

  • Adresses complĂštes

  • Conducteurs et vĂ©hicules

  • Poids chargĂ©s/livrĂ©s

  • RĂ©serves

  • Signatures et Ă©vĂ©nements

2ïžâƒŁ Export "Documents PDF"

Contenu : Tous les documents de vos transports

Options disponibles :

  • TĂ©lĂ©charger tous les documents dans un dossier ZIP

  • Convertir et fusionner en un seul PDF

  • SĂ©lectionner les types de documents souhaitĂ©s (CMR, BL, POD, etc.)

3ïžâƒŁ Export "Transport + Prix"

Contenu : Deux onglets Excel :

  • Onglet 1 : Une ligne par transport avec donnĂ©es opĂ©rationnelles et prix total

  • Onglet 2 : Une ligne par ligne de prix (dĂ©tail des surcharges)

Colonnes incluses :

  • Tarifs de transport

  • Surcharges (carburant, pĂ©age, etc.)

  • Dates de facturation

  • Statut des factures

  • Prix HT/TTC

  • Informations opĂ©rationnelles

4ïžâƒŁ Export "AffrĂštement + Prix"

Contenu : Données spécifiques aux transports sous-traités

🎯 Export PersonnalisĂ© (RecommandĂ©)

Vous pouvez créer un export sur mesure en :

  1. Sélectionnant uniquement les colonnes dont vous avez besoin

  2. Réorganisant l'ordre des colonnes

  3. Choisissant le format (enlĂšvements/livraisons, transport+prix, ou affrĂštement+prix)

Vous pouvez consulter plus d’informations sur le fonctionnement des exports de donnĂ©es de transport dans cet article.

đŸ’Ÿ Exporter vos factures (PDF et Excel)

📄 Exporter les factures en PDF :

  1. Allez dans "Facturation" → "Mes factures"

  2. Cliquez sur "Exporter" en haut Ă  droite

  3. Sélectionnez "Factures PDF" (pas Excel)

  4. Choisissez les éléments à exporter :

    • ☑ Factures seulement

    • ☑ Avoirs seulement

    • ☑ Factures et avoirs

  5. Choisissez la sélection :

    • L'intĂ©gralitĂ© des Ă©lĂ©ments (toutes les factures, ignore les filtres)

    • L'intĂ©gralitĂ© des Ă©lĂ©ments correspondants Ă  la recherche (selon vos filtres)

    • Les Ă©lĂ©ments sĂ©lectionnĂ©s (seulement ceux que vous avez cochĂ©s)

  6. Choisissez le format :

    • Dossier ZIP : toutes les factures PDF sĂ©parĂ©es dans un ZIP

    • Fusionner en un seul PDF : toutes les factures rĂ©unies dans 1 seul fichier PDF

📊 Exporter la liste des factures (Excel) :

  1. Allez dans "Facturation" → "Mes factures"

  2. Cliquez sur "Exporter"

  3. Sélectionnez export par défaut ou export personnalisé

  4. Options disponibles :

    • Factures seulement / Avoirs seulement / Les deux

    • Export global (1 ligne par facture) ou dĂ©taillĂ© (1 ligne par ligne de facture)

    • SĂ©lection basĂ©e sur les filtres / sĂ©lection manuelle / toutes

đŸ’Ÿ Exporter vos donnĂ©es comptables

Si vous utilisez la facturation Dashdoc :

  1. Allez dans "Facturation" → "Exports comptables"

  2. Sélectionnez la période souhaitée

  3. Téléchargez l'export qui comprend :

    • Rapport des Ă©critures comptables (CSV, XLS, TXT)

    • Format spĂ©cial pour Cegid Quadra (ASCII)

    • Toutes vos factures en PDF

⚠ Important : Une facture ne peut ĂȘtre exportĂ©e qu'une seule fois. Assurez-vous d'exporter toutes vos factures avant la fermeture dĂ©finitive de votre compte.

📚 Plus d'informations :

Pour plus de dĂ©tails sur l'exportation des factures, consultez notre article complet : 👉 Comment exporter vos factures et vos avoirs


📋 Export d'autres donnĂ©es

En plus de vos transports, factures et documents, vous pouvez également exporter :

📇 Carnet d'adresses

Exportez votre liste de partenaires (clients, transporteurs, sous-traitants) avec toutes leurs coordonnées et informations de contact.

Procédure :

  1. Accédez à Carnet d'adresses

  2. Sélectionnez les partenaires souhaités (ou cochez la case en haut pour sélectionner tous)

  3. Cliquez sur Exporter

📍 Emplacement : Carnet d'adresses → SĂ©lectionner → Exporter

🚛 VĂ©hicules et remorques

Exportez les informations de votre flotte : immatriculations, capacités, conducteurs assignés.

Procédure :

  1. AccĂ©dez Ă  Ma flotte → Mon matĂ©riel

  2. Sélectionnez les véhicules/remorques (ou cochez la case en haut pour tous)

  3. Cliquez sur Exporter

📍 Emplacement : Ma flotte → Mon matĂ©riel → SĂ©lectionner → Exporter

đŸ‘€ Conducteurs

Exportez la liste de vos conducteurs avec leurs coordonnées, permis et informations contractuelles.

Procédure :

  1. AccĂ©dez Ă  Ma flotte → Conducteurs

  2. Sélectionnez les conducteurs (ou cochez la case en haut pour tous)

  3. Cliquez sur Exporter

Emplacement : Ma flotte → Conducteurs → SĂ©lectionner → Exporter

📍 Points logistiques

Les points logistiques sont automatiquement inclus dans l'export du Carnet d'adresses. Vous les retrouverez dans le fichier exporté des partenaires.


đŸ“„ RĂ©cupĂ©rer vos exports

Option 1 : Téléchargement direct

Vos exports sont téléchargés immédiatement sur votre ordinateur (format ZIP ou Excel)

Option 2 : Envoi par email

Vous pouvez choisir de recevoir l'export par email si le fichier est volumineux

⏰ Nous vous recommandons d'exporter vos donnĂ©es dans les 30 jours avant la fin de votre abonnement. AprĂšs ce dĂ©lai, l'accĂšs Ă  votre compte sera dĂ©finitivement fermĂ©.


❓ Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés pour exporter vos données ou si vous avez des questions spécifiques, contactez notre équipe support à support@dashdoc.com

Nous vous accompagnerons dans la récupération complÚte de vos données.

⚠ Avant de fermer dĂ©finitivement votre compte Dashdoc, assurez-vous d'avoir exportĂ© toutes vos donnĂ©es.


Nous vous remercions d'avoir utilisé Dashdoc. Si vous décidez de revenir ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.

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