Sur Dashdoc, il y a 4 moyens pour signer une lettre de voiture :
Sans contact
Permet d'envoyer un lien par email pour faire signer la lettre de voiture. Pour en savoir plus sur ce mode de signature, vous pouvez consulter les articles suivants :
Sur téléphone
Permet de signer la lettre de voiture sur l'écran du téléphone du conducteur. Il est possible de sécuriser la signature par envoi d'un code par SMS ou email.
Dans ces deux premiers cas le signataire a accès à la lettre de voiture :
certifie qu'il est en accord avec les informations renseignées
peut ajouter des réserves si souhaité
Sur papier
Permet de prendre en photo la lettre de voiture en version papier. Cette option est à éviter sauf si le transport est effectué dans un pays où la eCMR n'est pas encore autorisée (exemple : Italie) ou si le client n'accepte pas la eCMR.
Personne au chargement
Aucune signature ne figurera sur la partie chargement/livraison de la lettre de voiture.
Vous souhaitez imprimer de la documentation pour expliquer le pas à pas des différents types de signatures à vos conducteurs ?
Besoin d'expliquer à vos sites d'enlèvement et livraison partenaire comment fonctionne Dashdoc et les actions qu'ils devront mener sur place ?
Ci-dessous, quelques spécificités liées à chaque mode de signature sur Dashdoc :
| Sans contact | Sur téléphone* | Sur papier** | Personne au chargement |
Sélection/ajoutd'un signataire obligatoire |
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Mail / téléphone du signataire obligatoire |
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Partage automatique de la LDV avec le signataire |
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Partage de la LDV (action faite par le conducteur) |
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Photo obligatoire de la LDV |
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Disponibilité de la eCMR Dashdoc |
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* : L'envoi automatique de la lettre de voiture au signataire seulement si son mail est renseigné.
** : Si le chargement se fait via LDV papier, la livraison se fait de même.
Possibilité d’ajouter une référence à la photo de la LDV.
Signature sécurisée :
1- Cliquer sur l'étape en cours du transport sur l'application mobile Dashdoc. Dans l'exemple, "Signaler arrivée à la livraison". Cliquer ensuite sur "Confirmer les détails du chargement".
2- Après avoir validé la marchandise, cliquer sur "Valider et faire signer" la lettre de voiture électronique ou eCMR.
3- Faire signer la marchandise par le signataire puis sélectionner son mail ou numéro de téléphone afin qu'il reçoive un code de confirmation.
4- Le code sera à entrer lors de la dernière étape.
Pas encore client ? Si vous souhaitez avoir accès à une démo et l’essai des documents de transport dématérialisés avec Dashdoc, dites-le-nous ici :