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Envoyer une demande de signature par courriel ou sms depuis l'application

Vous pouvez désormais faire signer vos lettres de voiture avec validation d'identité par SMS ou courriel

Chloé avatar
Écrit par Chloé
Mis à jour cette semaine

💫 Grâce à ce mode de signature, votre client peut :

  • signer la lettre de voiture sans contact depuis ses mails ou sms

  • signer à distance si le signataire n'est pas sur site

Ce mode de signature permettra au signataire de signer sur son propre appareil (téléphone ou ordinateur), et de ne pas toucher le téléphone du conducteur. Pour cela, l'adresse mail du signataire est nécessaire.

La marche à suivre :

  1. Selectionnez le mode de signature "Avec validation d'identité par SMS ou courriel

  2. Renseignez le signataire à qui adresser la demande et cliquez sur "Demander une signature par email" ou l'option SMS

  3. Le signataire reçoit un SMS ou un email et suit la procédure de signature.

    1. Le signataire valide dans la foulée, la lettre de voiture sera alors validée dès le départ du site

    b. Le signataire n'a pas validé, vous pouvez quitter la mission en attendant la reception de sa signature. Dès que la signature sera validée par le signataire, cela marquera l'activité d'enlèvement ou livraison comme terminé automatiquement.

Lorsque la signature est reçue, tout est bon, Vous pouvez passer à la suite :

☝️ Le signataire a reçu automatiquement la lettre de voiture suite à sa procédure de signature sans contact. Le conducteur n'a donc pas besoin de lui partager.

Il y a la possibilité de renvoyer la demande de signature sans contact ou de partir sans attendre la validation de signature du signataire.

⚠️ Si le conducteur clique sur "Partir sans attendre la signature", le lien envoyé par mail est valable pendant 24h. Au bout de ce laps de temps, le lien ne sera plus valide et votre lettre de voiture ne pourra plus être signée.

Ce module doit être utilisé avec prudence, le conducteur doit être sûr que le signataire ai bien reçu le mail de signature avant de partir afin que la lettre de voiture puisse être signée même après son départ.

Le conducteur peut ensuite ajouter des documents type bons de livraison ou tickets de pesée en photo, et partager la lettre de voiture à d'autres contacts.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à contacter notre support :

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