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Comment configurer mes moyens de paiement dans Dashdoc ?

Paramétrez vos moyens de paiement par défaut, configurez les informations bancaires de vos clients pour le prélèvement SEPA, et contrôlez les informations affichées sur vos factures.

Écrit par Antoine

ℹ️ Pourquoi utiliser cette fonctionnalité ?

  • Automatisez vos factures : définissez des moyens de paiement par défaut par entreprise ou par client pour gagner du temps

  • Conformité prélèvement SEPA : gérez les IBAN, BIC et RUM de vos clients pour les prélèvements automatiques

  • Personnalisez vos PDF : affichez les bonnes informations de paiement selon le moyen choisi (virement, prélèvement, autre)

📋 Les trois catégories de moyens de paiement

Dashdoc propose trois types de moyens de paiement :

1. Virement bancaire

  • Utilise vos RIB/comptes bancaires

  • Affiche l'IBAN, le BIC et le nom de votre banque sur le PDF de facture

  • Vos RIB existants sont automatiquement disponibles comme moyens de paiement "Virement"

2. Prélèvement automatique

  • Pour les prélèvements automatiques / SEPA

  • Affiche l'IBAN du client sur le PDF de facture

  • Nécessite les informations bancaires du client (IBAN, BIC, RUM)

3. Autre

  • Moyens de paiement personnalisés : chèque, espèces, carte bancaire, factoring, etc.

  • Affiche uniquement le nom du moyen de paiement et les instructions optionnelles


⚙️ Configurer vos moyens de paiement

Commencez par configurer vos informations bancaires

  1. Depuis les paramètres > informations bancaires

  2. Remplissez les differents RIB de votre propre entreprise

Configurez vos moyens de paiement

  1. Allez dans Paramètres > Configuration de facturation > Moyens de paiement

  2. Cliquez sur Ajouter un moyen de paiement

  3. Renseignez :

    • Catégorie : Virement bancaire, Prélèvement automatique ou Autre

    • Nom - ex : Virement bancaire BNP, Virement bancaire HSBC, Prélèvement SEPA

      • par ailleurs, vous pouvez également préciser un délai de paiement afin que celui-ci apparaisse tel quel sur la facture; ex : Virement bancaire à 30 jours

    • Description interne : optionnel - visible uniquement dans Dashdoc, pas sur la facture

    • RIB : selection de votre propre compte bancaire, seulement en cas de choix de la catégorie virement bancaire

    • Commentaire : optionnel - ⚠️ affiché sur le PDF de facture

  4. Choisissez votre moyen de paiement par défaut grâce à l'étoile à droite de la ligne

Lien entre RIB et moyens de paiement

Lorsque vous créez ou modifiez un RIB dans Paramètres > Paramètres généraux > Informations bancaires, Dashdoc crée ou met à jour automatiquement un moyen de paiement "Virement bancaire" correspondant. Ils restent synchronisés automatiquement.

❌ Supprimer un moyen de paiement

Lorsque vous supprimez un moyen de paiement :

  • Si des clients l'utilisent comme moyen par défaut, ils basculent sur le moyen par défaut de votre entreprise

  • Si c'est le moyen par défaut de votre entreprise, le paramètre par défaut est effacé

  • Vous ne pouvez pas supprimer un moyen de paiement utilisé sur des factures brouillons

👥 Configurer les paramètres de paiement par client

Définir un moyen de paiement par défaut pour un client

  1. Accédez à la fiche du client

  2. Descendez jusqu'à la partie facturation

  3. Définissez le moyen de paiement par défaut

Ce paramètre remplace le moyen par défaut de votre entreprise lors de la création de factures pour ce client.

Configurer les informations bancaires du client (pour le prélèvement)

Si vous avez un accord de prélèvement automatique de votre client, choisissez l'un des moyens de paiement configuré en prélèvement automatique, puis remplissez les détails bancaires :

  • IBAN (compte bancaire du client)

  • BIC (identifiant de la banque)

  • RUM (Référence Unique de Mandat - référence du mandat SEPA)

⚠️ Ces informations sont obligatoires pour finaliser des factures avec un moyen de paiement par prélèvement pour ce client.

Filtrer les clients par moyen de paiement

  1. Dans la liste Partenaires

  2. Ajoutez la colonne Moyen de paiement

  3. Utilisez le filtre pour trouver les clients par moyen de paiement par défaut (ex : tous les clients en prélèvement)

💻 Gérer les moyens de paiement sur les factures

Ordre de priorité du moyen de paiement suggéré

Lors de la création d'une facture, Dashdoc suggère un moyen de paiement dans cet ordre :

  1. Moyen de paiement par défaut du client (si configuré)

  2. Moyen de paiement par défaut de l'entreprise (si configuré)

  3. Aucune présélection (sélection manuelle requise)

Vous pouvez toujours modifier la suggestion.

Modifier le moyen de paiement d'une facture

Oui, mais uniquement sur les factures brouillons.

  1. Cliquez sur "personnaliser" en haut de la page de votre brouillon de facture

  2. Sélectionnez un moyen de paiement différent

💡 Une fois la facture finalisée, le moyen de paiement est verrouillé.

Afficher les moyens de paiement dans la liste des factures

Ajoutez la colonne Moyen de paiement à votre liste de factures pour voir quel moyen de paiement est utilisé pour chaque facture.

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