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Utiliser les dossiers de suivi

📑 Un dossier de suivi vous permet de suivre depuis un espace commun plusieurs transports rĂ©pondant Ă  un besoin logistique de votre client

Écrit par ChloĂ©
Mis à jour il y a plus de 7 mois

📣 Quels cas d'usages les dossiers de suivi couvrent-ils ?

  • Votre client vous envoie une commande gĂ©nĂ©rale de marchandise qui sera gĂ©rĂ©e en plusieurs transports ou via diffĂ©rents sous-traitants

  • Vous souhaitez crĂ©er rapidement les transports liĂ©s Ă  une mĂȘme commande client

  • Vous avez besoin de dĂ©crĂ©menter la commande client en suivant plusieurs flux

  • Vous avez besoin de suivre l'exĂ©cution d'une commande divisĂ©e en plusieurs transports

🔧 La fonctionnalitĂ© des dossiers est rĂ©cente et sera amenĂ©e Ă  Ă©voluer selon les retours des utilisateurs ! Nous vous invitons Ă  nous contacter si vous souhaitez partager un retour sur ce nouveau module

Découvrez comment créer, planifier et suivre l'évolution de vos transports au sein du dossier de suivi !

Créer un dossier de suivi

Depuis la liste des menus Ă  gauche, cliquez sur "dossiers de suivi"

Remplissez les données qui définissent le dossier de suivi (seuls les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires)

💡 Un dossier de suivi peut Ă©galement ĂȘtre créé par API

Compléter un dossier de suivi

Vous pouvez renseigner les champs suivants :

  1. adresse de chargement et de livraison des transports

  2. marchandise des transports :

    1. Type, nature + quantité, poids, volume ou mÚtre linéaires

    2. Unité à décrémenter

    3. Quantité par transport

Initier les transports au sein d'un dossier de suivi

Cliquez sur "créer des transports" pour initier les flux à réaliser en propre ou en sous-traitance.

Depuis le formulaire de création, cliquez sur "créer plusieurs transports"

Vous initiez ainsi les différents transports rattachés à votre dossier.

Planifier les flux

Cliquez sur "planifier ou sous-traiter" pour affecter les transports Ă  votre conducteur en propre ou pour sous-traiter les flux.

Vous pourrez ensuite sélectionner les transports par lot d'attribution

Suivre les évolutions

Sur chaque dossier de suivi, vous pouvez suivre l'avancement général :

  • coĂ»t gĂ©nĂ©ral

  • quantitĂ© restante Ă  transporter

  • temps restant

Le suivi d'exécution vous permet de savoir quelles actions de planification sont nécessaires.

L'Ă©volution des dossiers peut Ă©galement ĂȘtre suivie depuis le menu des dossiers de suivi

Particularités

  • par dĂ©faut, un dossier de suivi permet d'initier des commandes d'affrĂštements Ă  externaliser. Ces commandes peuvent nĂ©anmoins ĂȘtre auto-attribuĂ©es pour ĂȘtre ensuite planifiĂ©es en propre.

  • les coĂ»ts affichĂ©s ne prennent en compte que les transports au statut "terminĂ©"

  • un transport existant peut-ĂȘtre facilement reliĂ© Ă  un dossier de suivi, soit individuellement, soit en masse.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?