ℹ️ ¿Por qué restringir los permisos móviles de los conductores?
Por defecto, la aplicación móvil Dashdoc da a cada conductor acceso completo al directorio de tus clientes y socios. Para algunos transportistas, esto representa un verdadero riesgo comercial: un conductor que deja la empresa para establecerse por su cuenta puede llevarse toda tu base de clientes.
Dos permisos te permiten mantener el control:
Impedir que los conductores naveguen por el directorio completo de clientes desde el móvil
Impedir que los conductores creen pedidos o socios desde el móvil
💡 Estas restricciones nunca afectan una acción legítima en una misión: un conductor siempre ve al cliente de su propia misión asignada y puede completarla normalmente.
⚙️ Cómo funciona
Dos configuraciones independientes, activadas por defecto (el conductor mantiene la capacidad, es el administrador quien restringe):
Configuración | Lo que controla |
Creación de órdenes | Autoriza o no la creación de órdenes desde el móvil. Desactivado, también oculta la posibilidad de navegar/buscar en el directorio de socios utilizado en este flujo. |
Creación de socios | Autoriza o no la creación de un nuevo cliente/socio desde el móvil. Desactivado, el conductor puede siempre seleccionar un socio existente si la creación de órdenes sigue activa. |
⚠️ La creación de socios solo puede activarse si la creación de pedidos también lo está.
Estos ajustes se aplican a todos los conductores de la entidad.
💻 Configurar las permisos
Desde una entidad
Ve a Configuración de la entidad
Abre Configuración de la aplicación móvil
Desactiva las permisos que deseas restringir
Para un grupo multi-entidades
Los administradores del grupo pueden consultar y modificar estos mismos ajustes en varias entidades a la vez desde el Admin Center.
¿Cuándo entra en vigor la restricción?
Las permissions se cargan al iniciar la aplicación móvil. No es necesaria una reinstalación, pero un conductor que ya tiene la aplicación abierta puede conservar las permissions antiguas hasta el próximo reinicio de la app (incluido fuera de línea).
💡 Para garantizar la aplicación inmediata de una nueva restricción, pide al conductor que cierre y vuelva a abrir la aplicación. Se requiere la versión 3.62 de la app móvil o superior.