💡Ten en cuenta que la integración de Transporeon es un módulo de pago para los clientes de Dashdoc.
🚛 ¿Qué puedes hacer con la integración de Transporeon?
Transporeon ofrece varias interfaces, cada una con un ámbito de aplicación específico, activables individualmente. Dashdoc puede conectarse a tres interfaces principales:
1. Transportes Asignados (gratuita):
Todos los pedidos asignados al transportista en Transporeon se envían automáticamente a Dashdoc. Esto incluye los pedidos aceptados automáticamente en el marco de un contrato, así como aquellos aceptados manualmente o asignados por el expedidor.
2. Interfaz de Asignación de Vehículos (gratuita):
Permite a Dashdoc asignar un vehículo a la orden en Transporeon, facilitando el seguimiento en tiempo real a través de Transporeon Visibility Hub. Esta funcionalidad requiere que exista una integración entre tu proveedor de telemetría y Transporeon Visibility Hub.
3. Interfaz de Carga de Archivos Adjuntos (590 €/año pagados a Transporeon):
Permite a Dashdoc adjuntar documentos a la orden en Transporeon para que el expedidor pueda visualizarlos.
🔎 ¿Cómo Activar la Funcionalidad?
Para activar la funcionalidad, necesitarás la asistencia del equipo de Transporeon y del equipo de Dashdoc. Estos son los pasos a seguir:
1. Solicitud de Activación a Transporeon:
Debes enviar una solicitud de activación de las interfaces necesarias a Transporeon a través del soporte técnico. Para ello, puedes dirigirte a la sección Help Center / Carrier Onboarding / Interfaces del soporte de Transporeon e indicar las siguientes interfaces:
Assigned transport (gratuita)
Vehicle allocation (no visible en la lista, por lo que debes especificarlo bien en el cuerpo del mensaje) (gratuita)
Attachment upload (6 semanas de pruebas, y luego 590 €/AÑO en Transporeon si conservas la activación)
2. Requisitos Técnicos:
Una vez creada la solicitud, transmite el número de ticket al soporte de Dashdoc para que podamos contactar a Transporeon y establecer la conexión.
3. Configuración en Entorno Real:
El equipo de Dashdoc, en colaboración con el equipo técnico de Transporeon, procederá a establecer la conexión en tu cuenta.
⚙️ Ajustes
Los ajustes se encuentran en Configuración → Extensiones → Plataformas de envío → Transporeon
🔗 Mapeo de remitentes de Transporeon a Dashdoc
Antes de recibir pedidos en el TMS, debes haber creado las empresas remitentes en tu libreta de direcciones.
Como los remitentes tienen un identificador único en Transporeon, tendrás que asociar algunos remitentes de tu libreta de direcciones a sus identificadores de Transporeon.
🔎 ¿Dónde puedo realizar el mapeo?
El mapeo está disponible en la página Configuración → Extensiones → Plataformas de envío → Transporeon.
Así es como se ve:
🔎 ¿Dónde puedes encontrar los identificadores únicos de Transporeon?
En el acceso al transportista en Transporeon, en la página "Datos básicos", tienes una lista de los expedidores con los que trabajas en Transporeon.
Si no está visible, puedes añadir una columna a la tabla, llamada "N.º de cliente Transporeon". Los identificadores mostrados en esta columna son los que tendrás que definir en el mapeo en Dashdoc.
🔎 ¿Necesitas mapear a todos los remitentes?
No es necesario declarar a todos los remitentes en el mapeo.
La integración creará automáticamente órdenes UNIQUEMENT para los remitentes añadidos en el mapeo.
❓¿Pregunta Frecuente?❓
🚚 La creación de transportes
🚚 La creación de transportes
¿Qué tipos de órdenes se pueden importar desde Transporeon?
Los tipos de órdenes de transporte que se pueden importar desde Transporeon a Dashdoc incluyen los transportes de A a B (A→, B), los de A a B, C y D (A → B, C, D), así como los de A, B, C a D (A, B, C → D).
🔎 ¿Qué tipos de órdenes no se importan desde Transporeon?
Los tipos de órdenes de transporte no importables desde Transporeon a Dashdoc incluyen los transportes de A a B, luego un regreso de B a A en la misma orden, así como A a B, seguido de otro transporte de A a B en la misma orden.
🔎 ¿Qué sucede cuando una orden no se puede importar a Dashdoc?
Cuando Transporeon envía una orden a Dashdoc y Dashdoc no puede procesarla correctamente, se te envía un correo electrónico para explicarte que la orden no ha podido ser creada en Dashdoc. Este correo electrónico contiene un enlace a la orden inicial en Transporeon, para que puedas crear manualmente la orden en Dashdoc y no perderla.
🔎 ¿Qué información se completa en las órdenes importadas?
Los precios.
Las direcciones de los sitios de carga y descarga.
Mucha información en Transporeon es específica. Estos datos se importan en las instrucciones principales, las instrucciones de carga o las instrucciones de descarga de la orden de Dashdoc, según su ubicación en Transporeon.
Los detalles de las cargas pueden ser específicos del remitente. Cuando lo son, se integran en la información complementaria de las cargas.
El tipo de vehículo solicitado, si se menciona en los campos personalizados de tu empresa, aparecerá en las instrucciones principales sobre el transporte en Dashdoc.
📡 La actualización de transportes
📡 La actualización de transportes
🔎 Si se modifica un pedido en Transporeon, ¿recibes las modificaciones en Dashdoc?
Sí, si se actualiza antes de que el transporte sea "aceptado" por el agente de tráfico en Dashdoc.
De lo contrario, en los eventos, el agente de tráfico verá un mensaje que describe las actualizaciones realizadas en Transporeon pero no aplicadas automáticamente en Dashdoc. Entonces, puedes elegir actualizar esta información manualmente.
💡 Esto se hace para evitar perder todo el trabajo del agente de tráfico en el transporte si aplicamos automáticamente todas las actualizaciones de Transporeon, ya que pueden ser frecuentes.
🔎 ¿Puedes añadir etapas de carga / descarga al pedido en Dashdoc?
Es posible añadir etapas a un pedido procedente de Transporeon en Dashdoc.
Sin embargo, cuando se añade una etapa a un transporte en Dashdoc, se crea un nuevo eCMR y, por lo tanto, habrá más CMR cargados en Transporeon cuando el transporte esté terminado.
🔭 El seguimiento de la orden de transporte
🔭 El seguimiento de la orden de transporte
🔎 ¿Qué se envía a Transporeon?
Dashdoc enviará únicamente la matrícula del vehículo o del remolque asignada al transporte, así como el identificador de transporte de Transporeon. El usuario puede elegir entre el vehículo y el remolque en la configuración de la conexión.
🔎 ¿Cómo sigue Transporeon el vehículo y muestra la visibilidad en tiempo real?
Transporeon se basa en Transporeon Visibility Hub para realizar el seguimiento. Transporeon Visibility Hub mostrará la posición del vehículo, la hora estimada de llegada y cerrará el transporte en Transporeon en función de la posición telemétrica. Si Transporeon Visibility Hub no está conectado a tu proveedor de telemetría, esto no es posible.
🔎 ¿Cuándo empieza y termina el seguimiento de Transporeon?
Dashdoc enviará la matrícula cuando el conductor llegue al primer sitio de carga (evento en el sitio de carga o actividad del conductor de llegada). Así, el seguimiento solo puede empezar durante la carga, o en la primera carga si hay varias en la misma orden de transporte. Dashdoc eliminará la matrícula de la orden en Transporeon cuando la última actividad de descarga se marque como terminada en Dashdoc. Así, el seguimiento no puede continuar después de la última actividad.
🔎 ¿Qué ocurre en caso de pausa cuando se utilizan varios vehículos en el mismo transporte?
En caso de pausa y si se utiliza otro vehículo, Dashdoc enviará la matrícula de ese vehículo cuando la pausa se marque como reanudada en Dashdoc. El seguimiento en Transporeon se realizará entonces únicamente en ese vehículo.
🔎 ¿Hay alguna actualización de estado de Dashdoc a Transporeon?
No se envía ningún estado de Dashdoc a Transporeon. Las actualizaciones de estado son realizadas por Transporeon en función del seguimiento de los vehículos.
📨 Los anexos de los POD
📨 Los anexos de los POD
🔎 ¿Qué se envía a Transporeon?
Dashdoc adjuntará los siguientes documentos al pedido en Transporeon:
Documento CMR: Puede ser el CMR en papel añadido en forma de fotos por el conductor o el usuario del portal web. Si se generan varios CMR durante la carga y la descarga, se enviarán todas las fotos. A falta de fotos, el documento generado por Dashdoc será transmitido. Este PDF varía en función de los detalles del transporte y puede ser el eCMR francés, el eCMR internacional o el "CMR4".
Otros Documentos: Los documentos adjuntos al transporte de Dashdoc con el tipo "albarán" también serán transmitidos.
🔎 ¿Cuándo se envía a Transporeon?
Los documentos se adjuntarán al pedido en Transporeon 10 minutos después de que el transporte haya pasado al estado "terminado". Este plazo permite al conductor añadir documentos desde la aplicación móvil después de haber completado la actividad de descarga.