🔁 Dès qu'une information importante change sur l'une de ses missions, le conducteur reçoit une notification sur son téléphone, même si l'application est en arrière-plan ou fermée.
🔔 Un centre de notifications, accessible depuis la cloche en haut à gauche de l'écran d'accueil, garde l'historique de ces alertes dans l'application.
Ce que ça change au quotidien
Plus besoin d'appeler le conducteur pour lui signaler qu'une adresse, un horaire ou une marchandise a changé : il est prévenu automatiquement.
Le conducteur n'a plus à actualiser l'application pour découvrir un changement sur sa mission.
Moins d'erreurs sur le terrain : il se présente avec la bonne adresse, le bon créneau et les bonnes marchandises.
Rien ne se perd : même si la notification du téléphone a disparu, elle reste consultable dans le centre de notifications.
Quels changements déclenchent une notification ?
Le conducteur est notifié lorsqu'une mission lui est attribuée ou annulée, et lorsque l'une de ces informations est modifiée depuis Dashdoc :
Une nouvelle mission lui est assignée,
Une mission est annulée, partiellement ou totalement,
Il est retiré d'une mission, ou une partie d'une mission en cours est réassignée,
Les instructions conducteur,
Une adresse de chargement ou de livraison,
Un créneau horaire de chargement ou de livraison,
L'ajout ou la suppression d'une activité de chargement ou de livraison,
Les marchandises : ajout, suppression ou modification,
La plaque d'immatriculation du véhicule ou de la remorque,
Un document de transport partagé avec lui.
Seuls ces changements déclenchent une notification. Les autres modifications restent visibles dans la mission, sans alerte.
Le centre de notifications
Le conducteur appuie sur la cloche en haut à gauche de l'écran d'accueil pour retrouver ses notifications :
Deux onglets : Toutes et Non lues,
Un compteur de non lues directement sur la cloche,
Les notifications les plus récentes en premier,
Un appui sur une notification ouvre la mission ou l'activité concernée.
Bon à savoir
Une connexion internet est nécessaire pour recevoir les notifications et actualiser le centre de notifications.
La fonctionnalité couvre les notifications mobiles de l'application conducteur : il n'y a pas de notification par email, SMS, WhatsApp ou sur le web.
Le centre de notifications affiche les 50 notifications les plus récentes : c'est un historique récent, pas une archive illimitée.
Il n'existe pas encore de préférences de notification, ni par conducteur, ni côté exploitation.
Un conducteur n'est jamais notifié d'une modification qu'il a faite lui-même.