🔁 En cuanto cambia una información importante en una de sus misiones, el conductor recibe una notificación en su teléfono, incluso si la aplicación está en segundo plano o cerrada.
🔔 Un centro de notificaciones, accesible desde la campana arriba a la izquierda de la pantalla de inicio, guarda el historial de estos avisos en la aplicación.
¿Por qué activarla?
Ya no hace falta llamar al conductor para avisarle de que una dirección, un horario o una mercancía ha cambiado: recibe el aviso automáticamente.
El conductor ya no tiene que actualizar la aplicación para descubrir un cambio en su misión.
Menos errores sobre el terreno: se presenta con la dirección correcta, la franja horaria correcta y la mercancía correcta.
Con una pulsación abre la misión afectada y ve lo que ha cambiado.
Nada se pierde: aunque la notificación del teléfono haya desaparecido, sigue disponible en el centro de notificaciones.
¿Qué cambios generan una notificación?
El conductor recibe una notificación cuando se le asigna o se cancela una misión, y cuando se modifica en Dashdoc alguna de estas informaciones:
Se le asigna una nueva misión,
Se cancela una misión, de forma parcial o total,
Se le retira de una misión, o se reasigna una parte de una misión en curso,
Las instrucciones al conductor,
Una dirección de carga o de entrega,
Una franja horaria de carga o de entrega,
Una actividad de carga o de entrega añadida o eliminada,
Las mercancías: añadidas, eliminadas o modificadas,
La matrícula del vehículo o del remolque,
Un documento de transporte compartido con él.
Solo estos cambios generan una notificación. Las demás modificaciones siguen visibles en la misión, sin aviso.
El centro de notificaciones
El conductor pulsa la campana arriba a la izquierda de la pantalla de inicio para encontrar sus notificaciones:
Dos pestañas: Todas y No leídas,
Un contador de no leídas en la propia campana,
Las notificaciones más recientes primero,
Al pulsar una notificación se abre la misión o la actividad correspondiente.
Bueno saber
La app del conductor debe estar en versión 3.62 o posterior, y las notificaciones de Dashdoc autorizadas en los ajustes del teléfono.
Se necesita conexión a internet para recibir las notificaciones y actualizar el centro de notificaciones.
La funcionalidad cubre las notificaciones móviles de la app del conductor: no hay notificación por email, SMS, WhatsApp ni web.
El centro de notificaciones muestra las 50 notificaciones más recientes: es un historial reciente, no un archivo ilimitado.
Todavía no existen preferencias de notificación, ni por conductor ni desde la explotación.
Un conductor nunca recibe una notificación por un cambio hecho por él mismo.